用一張檢查表定位卡點
- 開發者帳戶係咪可用,係咪仍在驗證或受限
- 應用程式版本係咪已上傳,而且對準目標軌道
- 目前政策係咪要求先完成指定測試軌道
- 商店詳情同圖像素材係咪齊全
- 資料安全、內容分級等表格係咪填完
- 係咪已經提交並進入審核;若已進入,改看審核說明
按模組分流
帳戶側未就緒
驗證未完成或帳戶受限時,應先處理帳戶問題,再返回發佈。提交按鈕仍然灰色,多數係必填項未完成,而唔係審核已經開始。
測試要求未滿足
若 Console 要求封閉測試或其他測試步驟,應按目前官方要求準備,唔好跳過。係咪適用 12 人 14 日,以你個帳戶收到嘅提示為準。
商店詳情或合規資料未齊
名稱、描述、截圖屬於商店詳情;資料收集說明屬於資料安全表。兩邊都要同應用程式實際行為一致,先再提交。
自己處理同求助嘅界線
補齊 Console 標紅嘅必填項、修正版本號衝突、完善詳情素材,通常可以自己完成。若介面報系統錯誤、付款或帳戶狀態異常,應保留原文並走 Google 支援。我哋協助定位模組同準備清單,不承諾上架結果。
常見問題
帳戶通過咗點解仲係上架唔到?
帳戶就緒只係前提。上架仲涉及應用程式建置、測試要求、商店詳情、資料安全等資訊同審核。任一環節未完成都可能無法正式發佈。
提示缺少資訊時該從邊度查?
先睇 Console 標出嘅具體模組(商店詳情、內容分級、資料安全、測試等),逐項補齊,而唔係反覆點擊「提交」。
呢個同「應用程式被拒」係咪同一回事?
唔係。提交前卡喺必填/狀態問題,同提交後審核退回,處理方式唔同。被拒請睇審核問題支援頁。
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