先保留官方通知原文
電郵或 Play Console 入面嘅退回說明，通常先決定要補邊一項。請保存全文同時間，唔好只記得「未通過」。驗證要求會變，以你收到嘅官方文本同 Console 目前提示為準。
個人同組織點樣分開睇
個人開發者
重點核對姓名、住址、證件資料係咪同提交內容一致，以及證明材料係咪清晰、未過期（若官方有格式要求）。
組織開發者
重點核對法定名稱、註冊地址、公開可查資料同授權關係係咪一致。任何第三方編號或材料都唔係「保證通過」嘅工具。D-U-N-S 只係組織識別資料，交咗亦唔等於驗證一定通過。本站不銷售、不代辦 D-U-N-S。
可執行嘅處理順序
- 讀完退回原因，標出每一個被點名嘅欄位或材料
- 對照「提交內容、證明材料、公開資料」三邊係咪一致
- 只修正不一致嘅項目，避免一次換大量無關文件造成新衝突
- 記下今次改咗咩，方便再次退回時對比
- 仍然睇唔明官方表述時，經 Google 支援渠道詢問
自己處理定聯絡官方
拼寫錯誤、相片唔清晰、漏傳附件，通常可以自己修正後再提交。若通知指向政策限制、身份無法核對又無明確補件項，或者系統狀態異常，應走官方支援並保留工單。我哋不保證驗證通過，亦不提供繞過核對嘅方法，唔索取 Google 密碼。
常見問題
驗證退回後要即刻重交咩？
更穩妥嘅做法係先讀懂退回原因並修正不一致資訊，再提交。重複提交相同問題材料，往往唔會改善結果。
退回係咪帳戶作廢咗？
唔一定。好多情況係資訊不一致或材料需補充。以官方通知表述為準，唔好單憑口頭傳聞判斷。
組織驗證卡住點算？
先閱讀官方退回通知，核對主體資訊係咪一致。係咪需要額外主體識別材料取決於 Google 目前政策，請以 Play Console 同官方說明為準。
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